广汽埃安AION S动力电池充不满电

投诉内容

本人购买的车型是:埃安S-魅580、电池官方参数是:58.8度，提车后一直都是充不满的状态，最多充50度（我一个朋友的车没问题一直能正常充满）还有动力也很弱不符合。本人发现问题后找商家和厂家多次处理都没结果，甚至直接不回应你。今年2.16号在宝安4S店做测试充电结果为49度（即是我提车以来的充电上限），还有售后现场说了冲50度是正常的（有现场详细录音证明）。重点来了…从这天开始后我的车子充电就突破50度上限了，其中有两天左右是可以充到58上下的，其余都是充52上下（原因是因为他们在后台操控了，但我没证据）然后4.4号在4S店又是按他们流程去充电测试，这时候结果是53度，他们也说正常，就是说不管多少度他们都说正常。最后他们直接就不理我了。