比亚迪秦新能源续航严重不足4S店不予保修
- 投诉编号:【742178】
- 投诉时间: 2022-05-17 16:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
投诉内容
2022年2月14日到比亚迪授权4S店检测车辆动力电池部分电芯电压不足,导致整体续航目前只有20公里,新车续航是70公里。车辆保养手册明确写明电芯永久保修,比亚迪却以电池内包含电芯,但电池只保修6年为由拒绝维修电池内的电芯,需要花费高昂费用更换整套电池才行。比亚迪保证的永久保修电芯纯属欺骗消费者。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!