比亚迪秦新能源手机APP机云服务功能缺失
- 投诉编号:【740459】
- 投诉时间: 2022-05-14 09:36
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型
投诉内容
2014款比亚迪秦,刚购车时手机可以通过云服务软件实时刷新车辆数据,无论是着车还是熄火,之后比亚迪修改数据刷新机制,只有在熄火时刷新一次,或者在充电时刷新几次,无法手动刷新,甚至无法获取着车时的实时数据,这时我打开软件至少还能知道充了多少电了!但到了现在,车辆数据只有熄火时刷新一次,和刚插上充电枪时刷新一次,充电时间一直停留在刚插上充电枪时的低电流,二三十个小时啊!比亚迪啊,你可真是过分了啊!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!