吉利帝豪车机无网络无法播放在线歌曲
- 投诉编号:【737296】
- 投诉时间: 2022-05-08 18:40
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 向上互联版
投诉内容
1:车带4G网络。但是现在无法使用,显示无网络。2:手机吉利APPGkui登录以后显示绑定的车架号,手机号,车牌都是自己的车,但是车的数据不是我的车,不知道绑定的谁的车。联系厂家400厂家400说我的车没有这个功能,让我直接卸载APP。我的账号绑定了别的车主的车,还能控制,客服竟然让我卸载APP。而不去处理问题。问题之前我是能正常看到自己车的状态。现在显示错误,显示别人的车,联系了厂家400客服,被要求我卸载APP。无法理解厂家如此对待老车主,我已经是第二辆吉利车主!3:之前官方宣传的互联功能目前我没有发现任何互联的。每次联系厂家400厂家都说是顶配车型才支持。若需要顶配车型才支持。我可以补足差价,我需要按照原本宣传的功能来使用,可以手机远程车辆。4:我才续费的流量,才使用没多久。就显示无网络。同时已经向厂家400反馈过,已经一个星期。到发帖为止没有任何反馈回复。5:车就算有网络,一点可控制的权限都没有,想听点歌,啥歌都没有权限。一年还需要199的网络使用费。宣传的时候宣称互联版本。到目前为止没有发现任何互联的功能,远程控制功能还被厂家限制使用,封堵权限。厂家只想发展新车主,至老车主于不顾。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。