比亚迪宋PLUS新能源车辆控制单元无法升级
- 投诉编号：【732635】
- 投诉时间： 2022-04-25 08:49
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
（车辆为比亚迪宋pulsDMI两驱版本，今年发现同款车（无论110还是51版本）的车辆控制器版本有区别，中控屏显示控制器版本号为13.4的无法升级4.0ui，而控制器版本为13.2和13.5的却能升级4.0UI界面，涉及产品包含秦pulsDMI与宋pulsDMI。目前网上流传产品经理给到回复是13.4版本的控制器运算能力不足，导致我们花一样的钱却无法享受同等服务，这是车辆配置有缺陷。要求厂家更换可以升级的控制器单元。）
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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