奇瑞瑞虎7 PLUS新车行驶中仪表及多媒体黑屏
- 投诉编号:【714894】
- 投诉时间: 2022-03-09 17:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型: 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型
投诉内容
新车两个月不到,目前行程2816公里,在今天的正常行驶中第一次出现了连屏黑屏现象,并且全车断电断音乐,而且还不能恢复,于是安全靠边停车后熄火重新启动恢复正常,接下来继续行驶不到两公里又出现仪表盘黑屏现象过后十几秒中控屏又黑屏!希望奇瑞给出回复!这是个安全问题!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“