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别克君越蓄电池频繁亏电要求解决

  • 投诉编号:【711133】
  • 投诉时间: 2022-03-02 14:45
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2019款 28T 豪华型

投诉内容

第一次更换电瓶:2019年8月3日提的车,2020年4月5日发现车辆启动困难,车辆行驶里程是8000公里左右,将车辆开到4S店检测(这期间去了四五趟4S店,他们一直不承认是电瓶的问题,说检测电瓶是正常的),最终将车辆停放在4S店两天,确定为电瓶问题,没有线路、漏电问题,更换电瓶之后恢复正常;第二次更换电瓶:2021年4月2号,车辆突然启动困难,然后就完全启动不了,需要搭电才能启动,因为是在湖南老家农村(4S店特别远),在就近的镇上检查说是电瓶的问题,但是我这新换的电瓶才刚好一年,于是电话联系4S店,4S店说电瓶已经过保(一年或两万公里),没办法只能自费更换了电瓶,车辆启动才恢复正常;2022年2月27日,车辆又开始启动困难了,需要延迟好几秒才能启动,于是又联系4S店,说电瓶已经过保的,你只能找你更换电瓶的商家,让商家按质保更换。我就想知道,一辆车每年都要花费一千多更换电瓶,这样真的正常吗,修车师傅也说过,君越这个车辆就是有这样的设计缺陷,电瓶离发动机太近,温度太高,导致电瓶寿命短,也确实车友群里的车友新车基本也就一年左右就要更换电瓶,但是也有2年多行驶了3万多公里的没更换过电瓶(但是只有那么一两个,大多数就已经更换电瓶了),厂家也知道这样的问题,但是他们就是不管。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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