欧拉好猫三电终身质保及电费福利不兑现

投诉内容

投诉背景：2021-11-20在江苏省镇江市4s定购一套401km雅典娜好猫一台，由于是长城员工，使用的85折购买，在12月份与4s店确认是有三电终身质保和1万电费福利，但是要实际申请补偿时，长城单方面回复无补偿，且无任何书面协议告知85折不享受三电终身质保和1万电费福利，长城存在欺骗客户等现象。