东风日产逍客经销商维修人员修出新问题
- 投诉编号:【710245】
- 投诉时间: 2022-02-28 22:56
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 酷动版
投诉内容
车子是24号下午6点左右提的,当天是下午4点多去的店里,去的时候车子还有刮花,喷的油漆还有麻点,我看到指出来了,他们就又拿去抛了一下,车子是1月24号他们拖回店里修的,整整一个月,就修成这样,由于当时也下午6点了,我开回家也差不多要3个小时左右的时间,他们抛光再洗了一下车我就开走了,上了高速后发现行车记录仪竟然没通电了,我就找了条数据线插USB接口也行了,第二天25号,我起来就整理一下,里面又是扳手,又是螺丝,又是刀片,乱的很,并且后排右边第一个坐椅,搞了个2cm左右的孔,这些都算了,我还可以忍,但是在26号我出广东的时候在高速路上,突然给我发动机亮故障灯了,这也太危险了吧,搞的我担惊受怕的开到了广东,到了27号我启动车子,故障灯还是亮,后面我打了400的厂家电话投诉了,28号晚上11点了,都没有人跟进,我在广东的4S店,就算是小保养人家都会把里面外面搞的很干净,并且时间很快。很讲诚信,说多久搞怪就多久搞好,而不是一拖再拖,这是我去过最差的一个4s店了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。