北京奔驰GLC刹车严重异响要求解决
- 投诉编号:【706816】
- 投诉时间: 2022-02-22 23:14
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
投诉内容
提车两个月后发现起步刹车和倒车刹车异响严重,整个小区都知道是我,联系经销商店里要求把车开到时速20公里以上踩刹车有异响录视频五次成功后才给予受理,我认为这不符合,厂家知道时速超过20公里以上就不响了,而且还要录制五次视频才行,希望厂家给予受理,要求免费更换刹车盘和原车不一样材质的刹车片。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。