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北汽新能源EV系列动力电池衰减要求更换

  • 投诉编号:【696934】
  • 投诉时间: 2022-01-22 20:39
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: EV系列
  • 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版

投诉内容

北汽新能源作为我人生中第一辆新能源汽车,总体驾驶感觉满意,对车辆十分爱惜,唯一不满意也是一个特别大的问题,48000公里的时候就有剩余20%电量的时候快速掉电问题,多次维修(4S店给补电均衡)问题没有解决,此车电池容量25.6度电,我现在从0开始充电只能充进17.68度电,也就是说它现在电池容量只有17.68度电,如果是衰减了已经达到了更换电池标准,希望厂家尽快给予更换衰减电池组,如果不更换电池,维修也可以请拿出合理解决方案,我还是比较相信北汽厂家的,希望不要让车主伤心。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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