比亚迪宋PLUS新能源合同约定日期提不到车
- 投诉编号:【696873】
- 投诉时间: 2022-01-22 16:46
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
2021年6月,订宋plus新能源两驱顶配,原本该交5000定金,销售欺骗收了10000定金,并承诺4月后交车,10月时,整整4个月,咨询后答复无车,需要再等2个月,期间无任何消息提供。12月份再问,答复无车,目前已过7个月,实际222天,1月初咨询比亚迪客服,无任何解答,后转专员处理,2周后专员电话来问销售是否提供交车信息,再无下文,比亚迪这效率真是高,解决问题的流程方法也是清奇。严重怀疑被插队,现投诉比亚迪不履行承诺,严重拖延交车,收取高额定金。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!