哈弗H6车机系统无法升级导航定位不准确
- 投诉编号:【692965】
- 投诉时间: 2022-01-13 14:16
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max
投诉内容
三个问题:1.发布会上宣传的5GFOTA,根本就没有5G网络,只是普通4G,而且网络信号经常断连2.宣传的FOTA升级一年了,从未实现,出厂4004,只能靠自己在车友群里下载升级包升级到4012,然后系统截止至今,从没收到过更新。3.高德地图版本从未更新为4.6版本,导航不精确,线路规划老旧。诉求亮点:立刻FOTA升级到最新系统4016更新高德地图至5.0,希望厂家提供相应的升级服务。
投诉回复
长城汽车厂家回复:针对您关心的车机升级问题,计划1月13日开始分批为车主推送相关升级服务,请您关注车机推送升级信息,按提示信息进行升级。