极氪ZEEKR001购车权益虚假宣传诱导消费
- 投诉编号:【692902】
- 投诉时间: 2022-01-13 13:00
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
我从2012年10月开始关注极氪001车型,当时联系我的销售伙伴一直给我宣传极氪001终身免费保修以及终身免费充电,在2012年12月份的时候,销售多次联系我,要我下定,珍惜最后的机会,因为2022年各项订车权益即将退坡而诱导我下单,我本来想定的车型的长续航的单电机版本,但是结合当时的权益,选装部分加上去就超过了30万,无法享受国补,然后我就选择了YOU版下定(怕权益退坡)可是2022年1月1日极氪公布了新年的权益礼包,结果显示反而新下定比12月时更优惠,当时就觉得我被诱导,被欺诈了。
投诉回复
极氪厂家回复:2022/1/13收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。