广汽埃安AION S厂家升级系统限制电池电量
- 投诉编号：【691084】
- 投诉时间： 2022-01-09 23:13
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION S
- 投诉车型： 2020款 魅 580
投诉内容
厂家通过后台升级限制电池电量，我车型号为广汽埃安魅580，官方宣传电池容量58.8KW，现在包括充电过程损耗实际充电量为52kw，而里程显示460，去4s店两次问题没有得到解决，第一次去说电池软件升级，回来充电实测问题是有改善，没有过几天，可能后台再次限电，今天又去4s店，说升级，问题没有解决，希望厂家不要老是后台搞鬼，老是限电！
投诉回复
广汽埃安厂家回复：感谢您选择广汽埃安，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可通过专属服务群或拨打广汽埃安客服专线：400-188-3333，我们将竭诚为您服务！
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