奇瑞瑞虎3xe ABS管路漏油要求解决
- 投诉编号:【680103】
- 投诉时间: 2021-12-14 12:11
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎3xe
- 投诉车型: 2018款 480 畅行版
投诉内容
1、12月4日去4S店去检查,经检查ABS和制动管连接处漏油,需更换ABS总成。2、截止12月14日,4S店反馈ABS无货,且没有明确到货时间和临时处理措施,目前车辆漏油行驶中;3、截止目前4S店及厂家均反馈无货,且无解决方案,请厂家尽快给出解决方案并提供临时车辆行驶或者更换车辆;
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖易同4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”