郑州日产帅客新能源动力电池故障

投诉内容

我是一辆东风帅客新能源汽车，车辆是2017年12月购买，厂家保修是5年，从2020年12月电池开始出了问题，车辆行驶还有百分之三十多电量，续航显示可以行驶70多公里，车辆就会自动停止工作了，我从1月车开给4S店维修，2月份4S店打电话说车维修好了，我开出来第三天车又坏了，打电话给4S店，4S店叫了背车把我车拿去维修，到了3月说车维修好了。我又去4S店提车，开出来第五天车又坏在半路，4S店叫了背车又把我车背去维修，到了4月通知我车搞好了，我又跑去提车，开出来第二天又坏了，这一次从4月修到5月份通知我车搞好了，我还特意叫4S店帮我试好来，4S店负责人说没有问题了，我提了车开了一个星期车又坏在半路了，4S店把我车拖回去，一直不处理，打厂家电话说我车辆没有问题可以正常使用，我的车续航里程260公里开不到100公里就要去充电，这叫我怎么使用，现在充电又特别慢，去快充站充电要3个小时才可以充满，后来我听4S店维修人员说，厂家和这个电池合作商没有合作了，没有办法给我换电池，我车辆还在保修厂家应该给我维修好，打厂家电话厂家说我们会处理，这一年多我没有车开就不说了，车还要一直交保险，到现在都不给我处理，希望有关部门帮我解决这个问题。