郑州日产帅客新能源动力电池故障

投诉内容

车子还在质保期内，车辆无法充电，无法行驶。检查动力电池故障，从2021年1月开始维修至今一直没有维修好，现在还在4S店维修，厂家电话打了没人解决，投诉郑州日产厂家不负责任，4S店说电池问题，需要更换电池，厂家现在没有电池没有办法更换，车一直放在4S店没有处理。希望有管部门帮我处理。