欧拉好猫车机芯片虚假宣传 欺诈消费者
- 投诉编号:【677614】
- 投诉时间: 2021-12-09 11:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
2021年8月购买的车辆,购买车辆宣传为高通8155芯片,到手车为英特尔4核芯片,消费欺诈,车辆使用过程中有闪屏,语音声纹识别失败多种问题,车机是车辆很重要的大脑,我们我是看中车机才购车,没想到国产真的是中国人骗中国人。现在车辆导航多次出现不准确的情况,影响日常使用,要求厂家尽快按承诺换成高通芯片的车机。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。