比亚迪汉车机卡顿宣传5G功能与实际不符
- 投诉编号:【674040】
- 投诉时间: 2021-12-02 14:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
1:比亚迪汉发布会说的是5G车机,买回来不知道什么东西天天卡顿死机几次高速上蓝屏导航闪退,打开微信APP好几分钟也没反应,时不时自己信号就断了,5G功能宣传不符,厂商自己都知道,所以后续推出升级包,但是需要车主自费4999元,不懂为什么设计缺陷,要车主买单,宣传的5G实际没有,然后宣传的dilonk3.0要付费升级。明明是2020年的新车为什么要用多少年前的低端芯片骁龙625,使用卡的要死且360影像打开延迟卡顿严重,有严重安全隐患,上个月在倒车时都碰到后面的树了影像还处于打开卡顿状态,比亚迪今年4月的新车统一出厂为665+8+128,又于今年8月份在车辆未改款情况下将车机升级成了5G690+8+128,现请求有关部门介入,要求比亚迪将我的4G老车机更换为当初宣传的5G车机,否则坚持投诉到底2:购买一周多时间底盘和转向开始异响,副驾头枕后方异响,主驾座椅皮质发黑塌陷,这就是爱国和支持国货给我上了一课。要求厂家尽快解决。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!