比亚迪汉5G功能宣传不符欺骗消费者

投诉内容

在比亚迪汉预售宣传一直以5g技术宣传，但20年出厂的比亚迪汉全部以4G交付，根本不具备5G信号，而且使用的车机芯片为2016年的老旧硬件，咨询后反馈购买的老车主需要付费4999元有偿升级。花同样的钱确区别对待！厂家未对此发布任何解释和说明，也无实际解决方案。根据《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。要求比亚迪处理问题。11.26日进展，比亚迪官方安排4S联系说需要消费者自费2999进行更换，无法接受，BYD如此处理方式对消费者的责任心确实不够，如何继续支持国产？