奇瑞小蚂蚁行驶过程中突然断电失去动力
- 投诉编号:【671213】
- 投诉时间: 2021-11-26 14:41
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km
投诉内容
提车出店5km发现问题,后车退回店里至今,要求换车后店里拖了一个多月没给换,又要求退车,店内答应的三周退款,截至今日已经三周还是没有退。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”