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一汽大众奥迪A6L变速箱阀体损坏无法行驶

  • 投诉编号:【669414】
  • 投诉时间: 2021-11-23 13:12
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2016款 TFSI 双离合 运动型

投诉内容

2016年8月份我买的A6L,1.8T。行使里程刚6万多公里,在行使过程中突然显示“变速箱故障“前进档和倒档均无法使用。4S店工作人员上门检测说是变速箱阀体坏了。说是要更换,维修费用23000多,需要个人承担。我就想之前买的别的品牌车,开了10年也没换过一次大件。奥迪车这么大的品牌,行使时间和里程数这么短就出这么大的质量问题。希望有关部门与厂方联系,给用户一个合理的解释及处理方法。希望报销维修费用。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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