一汽大众奥迪A6L下雨天大灯内有雾气

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2020年6月20日左右在下雨天发现大灯中全是雾气，后到4s店里维修人员拍了照片，但过了二天就把拍摄的照片给删了，后来一直推脱责任，后经4s店经理协商处理说只有下雨大灯有雾再去4S店，中间一年下了多场雨，但不下雨就没有这个问题了，所以一直拖到现在，但在11月7日下雨我开到4s店里，以前的经理和维修人员已经换了，我希望厂家免费解决好车辆的问题。