雪佛兰迈锐宝中控屏黑屏而且自动重启
- 投诉编号:【669397】
- 投诉时间: 2021-11-23 12:45
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2018款 530T 豪华版
投诉内容
我是在17年购买的这款车,购买后就频繁出现过行驶中中控导航反复重启的情况,去4s店检查了 说是车机过热导致的,让我把空调调到内循环说可以降低故障频率,4S店也没能给出维修方案,在19年的时候车中控经常卡在开机界面进不了系统,我再次去到4S店,4S店给的回复是车机内存满了恢复一下出厂设置,但是问题并没有得到根本解决,后续还是经常会出现黑屏重启的情况,每次去4S店都得不到根本的解决 直到21年11月23号 中控屏幕彻底的黑屏启动不了了 去4S店检查也没说检查出是什么问题,回复就是要更换中控导航,说已经过了质保期要自费更换,关键是质保期期间出现的问题没有得到解决,现在问题彻底暴露出来了就以过了质保期为理由不给维修,关键是我都不知道是什么原因导致了中控频繁的重启黑屏,没找出原因 如果说再换一个原厂的导航中控后期仍然出现这种情况 难道还要再去换吗?是不是为了避免这个问题我就应该换车呢?我也在网上查了,这款车的这个问题和我同样情况的车主比比皆是,都是一样的遭遇,希望厂家能给一个合理的解决方案,我现在诉求很简单,这是车子本身质量问题,帮我维修好就可以。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中