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长安奔奔E-Star厂家变更价格无法交车

  • 投诉编号:【668158】
  • 投诉时间: 2021-11-20 17:25
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 (快充版)三元锂

投诉内容

本人8月22日定的奔奔21款心悦版.合同注明在10月22之前提车,但是到现在11月20日,已经逾期28天,累计等车90天还没有车子可以提。合同注明车价是40800元,销售打电话让换多彩版,销售说这一款厂家已经不给4S店车了,美其名曰个人建议更换订单,更换加了10000升级包的新多彩版,且长安官方客服称多彩版订单顺序透明,提车时间较快,优先保证升级服务的订单客户,普通国民版等待时间将会遥遥无期。签订合同后单方面违约,变相强制加价升级,否则无法提车。我要求长安正视合同的法律效力,对已签过购车合同的的老客户也进行订单透明,且告知具体提车期限。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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