长安奔奔E-Star厂家变更价格无法交车
- 投诉编号:【668051】
- 投诉时间: 2021-11-20 13:26
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 (快充版)三元锂
投诉内容
7月初在众诚天钧4s店订车,当时告诉我们最迟两个月能提车,两个月后跟销售联系,告知车没到,请耐心等待,当时不着急就继续等,之后每个月发信息问销售,都说没车,但基于对长安的信任,我依然耐着性子等待,已经等了四个多月快五个月了,现在被告知没有我订的车,让我换款,变相加价,打投诉电话多次也石沉大海,没一点作用。长安现给的官方说法就是加钱,否则无限期等待。要求交车,不交车赔偿违约定金。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。