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长安奔奔E-Star动力电池续航严重虚标

  • 投诉编号:【667581】
  • 投诉时间: 2021-11-19 10:40
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容

本人2021年10月29日购车,当时4S店销售通知提车告知是国轩快充电池,说厂家发货就说明这批9月滞留在厂家的国轩电池车,它的续航不准、猛掉和趴窝问题肯定是解决了,放心提车吧,于是提车。头三次充满电显示320续航,320KM-150KM基本1:1在掉;150KM-60KM就差不多1:2-1:2.5在掉。第四次续航充满后,续航还有163的时候行驶了33公里续航掉到96公里,在快速路上和环城路上开,车速平均在60-80KM/小时,当时在一个路口,特意看了一下,差不多200米距离开出去,8公里续航没了,什么概念?1:16的在掉电,吓傻了,当时气温在18-25度,也未开空调以及车内其他用电设备。告知销售后,销售让我去查一下电池,我说再充满测试几次看看。经过后面三次充满测试后,基本上在150KM以下开始,不开空调和热气,续航1:4左右在掉,甚至有时候1:5-1:6。我现在严重怀疑问题根本没有解决,而且国轩快充电池和长安的匹配有问题或者长安自身电控系统有问题,还有就是长安厂家调试车辆难道都不实验的吗?就凭一张嘴说问题解决就解决了吗?欺骗消费者购买问题车。要求厂家给说法,彻底解决续航问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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