长安奔奔E-Star厂家变相加价提不到车
- 投诉编号:【667463】
- 投诉时间: 2021-11-18 22:58
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
投诉内容
我在八月底订购奔奔E-Star心悦快充版,时至今日没有任何消息,要我奔着半年等车,现在凭空出世又搞出来多彩版,我的又遥遥无期了。我等了两个月多,放弃了很多其他购车机会和优惠,现在突然加价买多彩版才能到车快,不加钱等车无期,有我为鱼肉长安为刀俎之感,多少人为了工作生活孩子家庭季节等原因被迫加钱只为遮风挡雨防雪,长安变相加价的吃相很难看。定车的规则很不明朗,说是订的早提车早,按照订单顺序来,实际加钱各种插队,终端虚定过户高卖多如牛毛,有失公平正义。长安自己也弄出来加钱加速提车,不加钱慢慢排队,也是没有契约精神,扰乱秩序的体现,源头和终端都是这个脾性,无语。长安客服和销售说辞经不起推敲,停止接订单和交车慢是疫情芯片原因,加钱芯片就不缺了,搞笑。真把客户当猴耍。客户来自人民,漠视人民需求和体验感受,只要人民币不要人民,虽然最后有扣帽子之嫌,但是吃相真的难看让人恶心。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。