上汽大众朗逸中控屏连接Carply时死机卡顿

投诉内容

2021年9月购买的车辆，该车辆中控屏幕，在连接Carplay进行手机投屏时，行驶途中，经常会出现卡死、重启等情况。且重启后便不能重连Carplay，必须要等下次再来开车的时候才会正常。该问题非常影响驾驶安全，导航在半路上因为Carplay的断开，也即突然导航没了，很是恼火且卡死后，倒车时不能弹出倒车影像，非常的不方便。希望厂家协助解决车机问题。