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比亚迪宋Pro未提供保养手册且补办收费

  • 投诉编号:【662932】
  • 投诉时间: 2021-11-08 10:16
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容

拿库存车欺诈消费者,问题没解决不让提车,当时去到店里快傍晚了,提车确认表写那些条款以解决销售欺诈问题要我同意签字才能提车,不然就不让提车把我晾在那,当时急着回去,没办法就签了。后来首保时才发现他们保养手册没给到我,就给了两本用户手册!去保养要补200元保养手册钱,不然不给做首保!我就搞不懂,现在都是信息社会了,还得弄纸质的,购车发票什么都有就是不能证明,也不给做保养!厂家也那个态度让我补200!比亚迪销售差我理解,厂家要是也差,那就完了。要求免费补办手册。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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