比亚迪宋Pro电瓶泄漏电解液希望厂家解决
- 投诉编号:【661390】
- 投诉时间: 2021-11-03 14:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro
- 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 精英型
投诉内容
2019年10月底购车之后,大概一个月后出现车子突然启动不了,然后打了比亚迪公司客服,让我去永州比亚迪服务店去检测。我去了之后那里的工作人员看了一眼电瓶,发现电瓶接头处有电解液结晶,然后就涂了一点黄油,就说帮我处理好了,没有问题了。之后首保,第二次保养都发现电瓶同样位置有电解液结晶,都用相同方式帮我处理。2021年10月第三次保养时,我换了另一家4s店做保养,发现电瓶还是有电解液结晶。我就叫店里工作人员帮我检测了一下,发现了电瓶漏液,说是渗漏了不少出来,他说这不是近期渗液的,可能是以前就渗液,没发现。所以我要投诉4S店,去了三四次都没检查出问题。高速路上每次车速超过100公里每小时,方向盘就会发生抖动,由于我高速行驶的次数不多,以为这是正常现象。最近因为车子电瓶漏液的事,我就在车友群里问了方向盘抖动的问题,发现也有车友的车有类似问题并投诉过。希望厂家能解决问题,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!