奇瑞艾瑞泽5 PLUS购车时承诺的赠品未兑现

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签合同时说，终身免费基础保养，现在，奇瑞客服告诉我说，每年两次免费，说这个价格为落地价，实际上购车时我多付了900多块钱，现在找他们，他们都不认，还有合同上写清楚的赠品，现在我只拿到了脚垫和贴膜，每次去找销售索要，总是推三阻四的，拖延，现在听说他们要退网了，以后我去哪里找他们要这些东西？我要求兑现承诺。