长安奔奔E-star续航里程不足影响行驶
- 投诉编号:【661087】
- 投诉时间: 2021-11-02 17:43
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
投诉内容
长安奔奔E-star,2021国民版心悦版,国轩电池,7月28号出厂的电池。100km以内掉电很快且电池电压降到270V,续航严重不足,最后在里程40km车辆直接熄火,联系了衢州长安4S店售后,竟然说不知道国轩电池质量问题,同时在我提供车辆熄火照片等证据后仍然不同意给我换电池。现在诉求是:更换整个电池组。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。