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长安奔奔E-star续航里程不足影响行驶

  • 投诉编号:【661087】
  • 投诉时间: 2021-11-02 17:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容

长安奔奔E-star,2021国民版心悦版,国轩电池,7月28号出厂的电池。100km以内掉电很快且电池电压降到270V,续航严重不足,最后在里程40km车辆直接熄火,联系了衢州长安4S店售后,竟然说不知道国轩电池质量问题,同时在我提供车辆熄火照片等证据后仍然不同意给我换电池。现在诉求是:更换整个电池组。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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