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长安奔奔E-Star约定日期无法提车

  • 投诉编号:【660918】
  • 投诉时间: 2021-11-02 11:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂

投诉内容

2021年8月2日在河南店订39800奔奔加999带快充,当时承诺国庆节前可以提车,结果到了国庆节没车,打店里电话告知要到10月中旬,到了10月中旬又告知到10月下旬,十月下旬又告知到11月上旬,再打电话就告知不确定时间,同样一个店,同样的车型,7月31日下单的朋友在9月25日已经提车,我晚了两天订车就要多等2个月,还不确定提车时间,在长安官方微信公众号投诉,客服像机器人一样,销售合同发给他,就像没看见一样,打951999电话投诉,客服告知会有人联系我,也没有任何消息,对长安的客服以及交车时间极其失望!要求尽快提车。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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