东风日产奇骏座椅鼓包开裂 服务态度差
- 投诉编号:【659163】
- 投诉时间: 2021-10-28 10:22
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 2WD XL Premium 智联尊享版
投诉内容
21奇骏6月的车主驾驶座椅皮到处起皱鼓泡炸裂开到4S店检查让我等待着,等待半天后,和我说正常的。我质疑正常的会起这么多皱纹鼓泡还有炸裂?说炸裂是人为原因导致的,我就笑了。我说这么多地方起皱鼓泡也是正常的?该接待专员说是的,于是我就找了他们的售后领导,询问他。这都正常吗?该主管嚣张跋扈让我爱怎么样就怎么样。我说可以的,就一个新车座椅皮的问题,这么多起皱纹裂痕这都属于正常,睁眼说瞎话呢。日产这个品牌的质量和售后?你厂家根本没把车主当个人看。日产你们是不是以为我没事过来找你们寻开心呢?你给我就算换皮,是不是也要拆我的座椅和浪费我的时间?为什么出了质量问题还如此嚣张跋扈?你们是不是觉得你们的车做得很好?销量很无敌?怎么这么叼呢?这个皮子出现这样的情况你们自己心里没数?你们找的什么狗屁供应商供的货。要求更换座椅。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。