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长安CS85 COUPE 4S店维修后行驶时轮胎爆胎

  • 投诉编号:【657858】
  • 投诉时间: 2021-10-24 20:51
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS85 COUPE
  • 投诉车型: 2021款 1.5T DCT 精英型

投诉内容

车因故在河源市长安4S店维修,维修后八天取车。行驶十分钟上高速刚提速胎压报警,在应急车道查看后右轮爆裂。跟相关售后负责人联系,他叫我自己处理。疑点:取车当日,车是店外开回来的,且后排座是放平的,车尾有杂草叶粘在上面。应该是店内人员私用过,且使用中导致后右轮胎爆裂。发现问题时售后负责人居然叫我自己去处理。试问在高速上开着一部随时会爆胎的车是何心情。建议相关人员赔偿精神费及更换轮胎误工等各项费用共计5000元。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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