比亚迪汉车机卡顿 宣传5G车机与实际不符

投诉内容

2021年1月购买的车辆，比亚迪官方虚假宣传，上市前宣传的5G车机，买车的时候说目前是只有4G，后续会升级，实际上市后变成了4G车机，并且无法升级5G系统，买车前也不懂啥配置，我也不可能买车前去工信部看那些车哪些型号，有哪些配置。只看官方宣传说是全球首款5G车机3.0版本，而且宣传极速秒开车机，然后就买了这个车，(我是在2021年1月提的车)提车后才发现与宣传差别很大，车机的芯片是2016年高通上市的骁龙625低端芯片，那时候都是千元机配置居然用到20年的车机上，这就导致车机系统非常卡顿，打开竖版APP长达二十多秒，倒车影像有时候倒车的时候一卡一卡的，有好几次因为倒车影像卡顿导致车身刮碰和事故，既然宣传了5G车机，就应该不要进行虚假宣传，现在目前全国两万多好车主都在维权，我们的爱国情怀被你们践踏得体无完肤。这就是支持国产应该得到的对待吗？要求厂家解决车机卡顿，实现5G技术。