比亚迪汉5G车机虚假宣传无法兑现
- 投诉编号：【654335】
- 投诉时间： 2021-10-15 10:23
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
比亚迪汉上市初期宣传为首款搭载5G车型，我于2020年11月19日购买了汉DM尊贵版，实际车机为4G，且使用了配置落后的625+3+32，使用卡顿且360影像调用卡顿，有严重安全隐患，比亚迪今年4月的新车统一出厂为665+8+128，又于今年8月份在车辆未改款情况下将车机升级成了5G 690+8+128，现请求有关部门介入，要求比亚迪将我的4G老车机更换为当初宣传的5G车机。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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