别克英朗发动机异响 音量加减按键失灵

投诉内容

2021年3月车子三万公里后每天第一次发动机启动的时候有异响，方向盘的声音加减按键失灵，主驾驶车门焊接处有锈迹，怠速时车身抖动。4S店说发动机异响是正常现象但是新车时没有，其他问题也升级处理过但没有解决。希望厂家协助解决以上故障问题。