广汽埃安AION S厂家私自升级续航及性能缩水
- 投诉编号:【639225】
- 投诉时间: 2021-09-06 08:01
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2019款 魅630
投诉内容
本人是2019年10月份购买的车型广汽新能源,魅630,当时买这款车就是奔着续航买的,原车充满电58.8度电量,近期发现续航仪表盘显示到400km的时候掉电比之前快,且不耐用,通过几次观察充电的比例后,在续航剩下36km用南方电网慢充满去充电只能充51度左右,严重怀疑厂家在后台锁电,且没有给用户知情权。要求厂家给一个说法或者恢复原有数据。要知道你们锁这几度电我现在车都不敢开回去,之前没有锁电的情况其中一段续航刚好够跑,我们花那么多钱买你们这款车续航还不如和目前你们在售后广汽埃安魅580。
投诉回复
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!