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广汽埃安AION S进行OTA升级后续航严重缩水

  • 投诉编号:【637496】
  • 投诉时间: 2021-09-01 16:40
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2019款 魅Max 630

投诉内容

经今年7月广汽私自进行了OTA升级,该OTA对电池进行了锁电、对功率进行了限制,对充电速度也进行了限制,导致与宣传时的续航、百公里速度、充电时间严重不符,对我造成了严重不好的用车体验。希望广汽能恢复到之前的OTA版本,不要影响我车的续航、百公里速度、充电时间。这个情况有其他车友也在反馈,还有就是现在4S店让我去店里检查,我不知道是什么情况,他们能解决吗。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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