华晨宝马1系低速时涡轮增压器有异响
- 投诉编号:【632255】
- 投诉时间: 2021-08-18 18:10
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马1系
- 投诉车型: 2021款 120i M运动版
投诉内容
2021年6月,低速行驶时,车辆出现涡轮增压器有异响。将车辆开到4S店检修,目前给出的解决方案或解释是属于正常现象。我不认可,对此,我要求或希望厂家免费维修解决异响问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!