威马EX5系统升级后续航里程严重降低

投诉内容

本人购买的威马汽车于6月12日在威马售后进行保养升级，保养升级完成后，发现车辆实际续航从原来夏天的350km左右变成了现在的260km左右，车辆续航里程衰减严重影响到正常使用。后来发现是升级的BMS电池管理系统问题，在车友群里现在发现是威马汽车私自进行锁电操作，未经过消费者同意锁电10%以上造成车辆电池充电变少续航严重缩水，与购买时标称的400km相差甚远。与售后和官方沟通多次均不给车辆降级，一直拖延不解决问题。要求降级到之前的系统版本。