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上汽大众途昂正常行驶发动机爆缸

  • 投诉编号:【628864】
  • 投诉时间: 2021-08-09 22:48
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂
  • 投诉车型: 2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI

投诉内容

我需要有关部门必须给我个满意的答复,这车影响到我家人的安全了,正常行驶车辆出现这种状况我接受不了,这车我觉得我没有必要再继续用了,而且销售方各种理由推脱。车在正常行驶中发动机突然拉缸,爆缸。机油全部喷出来,而且发动机冒白烟,无法继续行驶。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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