奇瑞艾瑞泽7e厂家无零配件无法维修

投诉内容

我采购才4年多的奇瑞混动版艾瑞泽7E汽车，使用期间多次出现变速箱问题，并更换（产品设计瑕疵）。于今年5月下旬汽车又出现问题拖至重庆市4S店维修至今还没有修好，被告知厂家现在没有变速箱配件更换。汽车维修期间漫长，我多次跟奇瑞厂方热线投送，并12315受理跟进后，奇瑞厂家于7月下旬承诺7月底发货，8月5日到重庆维修站。然而现在却又违背承诺，告知无配件。奇瑞厂家不守承诺，保修期间不予质保的作为已经严重违背国家三保质量法规。给我生活出行带来极大不便。