比亚迪宋PLUS新能源厂家区别对待提不到车
- 投诉编号:【627637】
- 投诉时间: 2021-08-06 13:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2021年4月11号在苏州比亚迪4S店预定一辆宋Plus DMi旗舰PLUS灰色车型,当初约定三个月肯定能交车,后期等车过程中看到比亚迪进行所谓的“昆仑战役”区别对待,担心不能按时交车,又在微信跟销售再次确认答复四个月肯定能交车,现在实际情况是四个半月过去了此车型总共交了20辆左右(目前店里有两百台左右订单),而南京,重庆,天津等所谓的昆仑区4S店都是囤货交现车(每个城市每个月都是几百台现车),比亚迪如此区别对待消费者,而且这两天比亚迪官方服务平台给的答复是我们定的高配车型(当初订车时说低配不生产,让定高配)八月全部先停产一个月,什么时候复产未知,联系销售问具体什么时候能提车销售说厂家不给车,他们无能为力,而且其它一问三不知,就是一个字:等!之前也是因为销售服务态度比较好所以才等到现在,现在我希望比亚迪和4S店能给我们一个明确的交车时间限期及因为推迟交车给予准车主的一个合理补偿,而不是目前的超出等车60天后开始一天补偿一升油这种毫无诚意的补偿!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!