长安福特翼虎防冻液漏入气缸内导致故障灯亮
- 投诉编号:【625035】
- 投诉时间: 2021-07-30 22:19
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型
投诉内容
7月20日启动车辆,仪表盘显示发动机故障,把车辆拖入4S店检查,发现发动机2号缸有故障,给发动机冷却系统加压,使用内窥镜查看2号气缸内部,有明显水迹。4S店告知,过了质保期,需要自费维修,难道福特的汽车发动机只有3年多的寿命吗?请相关部门严查质量问题,维护消费者权益。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。