比亚迪汉车机卡死 无钥匙进入功能失灵

投诉内容

比亚迪汉一直宣传号称首部搭载华为5GAI技术的量产车、搭载华为hicar，搭载dlink3.0，然而实际交付车辆后，完全没有提供相应的5GAI技术、华为合作内容和高性能车机芯片，车机仅为早已淘汰的625芯片及3G+32G内存，并且为dlink2.0，作为汽车核心的车机系统异常卡顿，已经严重影响驾驶安全、驾驶感受以及汽车整体使用寿命，与其宣传完全不符！作为比亚迪新能源汽车的忠实粉丝及用户，我们以实际行动支持国货之光比亚迪，却区别对待老客户，在近期交付的汉车型却免费搭载全新车机和电动尾门。本人于2020年12月份提车，截至目前，厂家及其经销商仅对老用户提供高额付费升级方案，对虚假宣传及车载系统存在使用缺陷等事缄口不提，置消费者权益于不顾！同时很多车友均已投诉获得免费更换，而对于不投诉，不发声的车友保持事不关己的态度，明面上有付费升级，可是私下现在购车都是免费更换和加装电动尾门，这种区别对待让早提车几个月的老车主情何以堪？？说好的5G呢？还有车钥匙问题。经常放在口袋无法开锁。不知是否车机过于老旧导致无钥匙进入的简单技术时常失灵。