广汽丰田雷凌发动机和变速箱连接处漏油
- 投诉编号:【607245】
- 投诉时间: 2021-06-13 19:54
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2019款 185T CVT 豪华版 国VI
投诉内容
2019年11月,我购买了2019款TNGA架构的185T豪华版雷凌,目前车子只行驶了9100公里左右,今年5月初去4S店做保养换机油时发现变速箱下方有严重漏油现象,维修师傅说漏油挺严重,解决方案是更换曲轴后油封,本人在雷凌论坛上发现也有很多车主反馈同样的问题,1.2T的车型有曲轴后油封漏油现象很普遍,并且某些车主大费周折更换油封后,漏油的问题依旧没有得到解决,雷凌新车出现这种严重的质量问题,让人很怀疑丰田的品控,如果是产品本身有设计缺陷,那就全体召回,更换变速箱或者给出相关的解决方案,目前4S店的更换油封的解决办法很难让人安心接受,个人初步诉求是丰田销售公司能够针对本人汽车曲轴后油封漏油问题,延长4年的质保期,并且赠送三次免费保养,以保障后续用车的安全和安心。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!